从未结账订单、付款方式、地区与生物识别设置等方向排查 App Store 的“未完成付款”提示。
按顺序排查
- 检查账户是否存在待处理订单、欠费订阅或需要重新确认的付款方式。
- 确认账号地区与付款方式地区一致,并重新登录 App Store。
- 免费应用也报错时,可暂时关闭“触控 ID/面容 ID 用于 iTunes Store 与 App Store”,改用密码确认下载。
- 更换网络并重启设备后再次尝试。
如果只有某个账号持续报错,建议查看购买历史和账单支持页面;不要连续重复付款,以免产生多笔订单。
操作图解
